Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 maja 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Pracownia Artystyczna OBSYDIAN Adrian Król
ul. Gliniana 4
97-300 Piotrków Trybunalski
Polska

NIP: 7712390171

E-mail: biuro@senqo.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

 

2. Zakres gromadzonych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego SENQO.PL możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• historię zamówień,
• historię kontaktu z obsługą klienta,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej,
• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia, wystawienie dokumentów sprzedaży lub kontakt z Klientem.

 

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży,
• obsługi płatności,
• organizacji dostawy,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji, gwarancji i zwrotów,
• komunikacji z Klientem,
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego,
• wykrywania nadużyć i przeciwdziałania oszustwom,
• dochodzenia lub obrony roszczeń,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę, dane mogą być również wykorzystywane do celów marketingowych.

 

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący między innymi dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu oraz ochronę przed nadużyciami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

 

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i logistycznym,
• dostawcom usług informatycznych,
• dostawcom hostingu,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• dostawcom usług analitycznych,
• platformie Shopify obsługującej sklep internetowy.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

6. Platforma Shopify

Sklep internetowy SENQO.PL działa w oparciu o platformę Shopify.

W związku z korzystaniem ze sklepu część danych osobowych może być przetwarzana przez Shopify w celu zapewnienia działania sklepu, realizacji zamówień, obsługi płatności, zapewnienia bezpieczeństwa oraz rozwoju funkcjonalności platformy.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Shopify dostępne są w polityce prywatności Shopify.

 

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz niektórych dostawców usług technicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

 

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• obsługi koszyka zakupowego,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• utrzymania sesji użytkownika,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• poprawy funkcjonalności sklepu,
• zapewnienia bezpieczeństwa usług.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

 

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy,
• wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

 

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

 

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Połączenia ze sklepem zabezpieczone są przy użyciu protokołu SSL.

 

12. Dane osób niepełnoletnich

Sklep internetowy SENQO.PL nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia.

Administrator nie gromadzi świadomie danych osobowych dzieci.

 

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

 

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Pracownia Artystyczna OBSYDIAN Adrian Król
ul. Gliniana 4
97-300 Piotrków Trybunalski

E-mail: biuro@senqo.pl